obowiązujący w sklepie internetowym Aneta Polowiec

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Aneta Polowiec („Sklep”) oraz zasady sprzedaży produktów cyfrowych.
2. Administratorem Sklepu oraz Sprzedawcą jest:
Nazwa firmy / Imię i nazwisko: Aneta Polowiec
Adres: Wiśniowa 706, 32-412 Wiśniowa
NIP: ______________________
REGON: ______________________
E-mail: inteligentnemedia@gmail.com
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail wskazanym powyżej.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
5. Warunkiem dokonania zakupu w Sklepie jest zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptacja przed złożeniem zamówienia.

1. Produkt cyfrowy – treści cyfrowe dostarczane w formie elektronicznej, m.in. e-booki, PDF, pliki graficzne, szablony, nagrania audio/wideo, kursy online.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio ze swoją działalnością zawodową (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
4. Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli jest naliczany).
3. Przed złożeniem zamówienia Kupujący otrzymuje informację o łącznej cenie zamówienia oraz o utracie prawa odstąpienia od umowy w przypadku produktów cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie.
4. Zawarcie umowy następuje po opłaceniu zamówienia przez Kupującego.
5. Dostawa produktów cyfrowych następuje:

• o na adres e-mail podany w zamówieniu,
• o poprzez udostępnienie linku do pobrania,
• o poprzez nadanie dostępu do platformy kursowej.

6. Realizacja zamówienia następuje automatycznie po dokonaniu płatności, chyba że inaczej wskazano na stronie produktu.
7. Brak płatności w ciągu 24 godzin powoduje anulowanie zamówienia.

1. Kupujący może dokonać płatności za pomocą:

• szybkich płatności elektronicznych (np. HotPay, Stripe),
• karty płatniczej,
• przelewu tradycyjnego.

2. Obsługa płatności realizowana jest przez zewnętrznego operatora płatności wskazanego w procesie składania zamówienia.
3. Sprzedawca nie przetwarza danych kart płatniczych Kupującego.

1. Produkt cyfrowy dostarczany jest wyłącznie w formie elektronicznej – brak dostawy fizycznej.
2. Kupujący otrzymuje dostęp/pobranie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności – chyba że produkt ma charakter przedsprzedaży.
3. Link do pobrania pliku lub dostęp do platformy nie może być udostępniany osobom trzecim.
4. Kupujący zobowiązuje się do korzystania z Produktów wyłącznie na własny użytek, zgodnie z ustawą o prawach autorskich i prawach pokrewnych.

1. Produkty cyfrowe objęte są ochroną praw autorskich.
2. Kupujący otrzymuje licencję niewyłączną, bez prawa sublicencji i dalszej odsprzedaży.
3. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, publikowanie, odsprzedaż lub wykorzystywanie produktów cyfrowych w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.
4. Każde naruszenie praw autorskich będzie skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

1. Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, chyba że spełnione są warunki określone w ust. 2–3.
2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia NIE przysługuje w przypadku dostarczenia produktu cyfrowego, jeżeli:

• rozpoczęto świadczenie usługi (dostarczenie pliku),
• konsument został poinformowany, że traci prawo odstąpienia.

3. Kupujący, składając zamówienie, wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14 dni od zawarcia umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy.
4. Informacja o utracie prawa odstąpienia jest przekazywana Kupującemu przed dokonaniem zakupu oraz potwierdzana w wiadomości e-mail.
5. Sprzedawca może przewidywać własne zasady gwarancji satysfakcji (np. 90 dni na testy), jeśli są oferowane.

1. Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Produktu z umową.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Kupującego,
• adres e-mail,
• numer zamówienia,
• opis zgłaszanej niezgodności.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
5. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca zaproponuje:

• naprawę,
• dostarczenie nowej kopii,
• zwrot środków.

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane Kupującego przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wystawiania faktur oraz obsługi posprzedażowej.
3. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.
4. Kupujący ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.
5. Dane nie są przekazywane podmiotom nieuprawnionym. Dane mogą być przekazane operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.
6. Dane przechowywane są zgodnie z przepisami podatkowymi i księgowymi.
7. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
2. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
3. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
4. Spory mogą być rozstrzygane polubownie lub przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 18.11.2025.